Willkommens Apotheke

Absolut inkompetent. In den letzten Tagen wegen verschiedenen Dingen dort angerufen, am Telefon kaum möglich eine gute Auskunft zu erhalten, Mitarbeiter kennen sich nicht eigenständig aus sondern jede Kleinigkeit muss zu zweit oder dritt besprochen werden. Unprofessionellerweise wird man dabei nicht auf Stumm gestellt, sondern kann beim diskutieren zuhören. Ich bin selbst PKA, kenne den Apothekenablauf daher in- und auswendig und finde es wirklich schockierend, wenn von zwei Mitarbeitern am Telefon behauptet wird, Ambroxol sei rezeptpflichtig, obwohl es genügend rezeptfreie Präparate gibt. Für eine Beratung würde ich diese Apotheke niemandem empfehlen. Wenn man allerdings weiß, was man braucht und genügend Zeit und Geduld mitbringt, um das den anwesenden Mitarbeitern zu erklären, eine okaye Alternative, da einigermaßen große Produktauswahl.

Das ist meine absolute liebling Apotheke. Die Angestellten dort sind immer sehr freundlich mit einem Lächeln im Gesicht. Sie nehmen sich gerne die Zeit um all deine Fragen zu beantworten und breaten dich mit besten wissen und Gewissen.Auch am Telefon sind sie sehr freundlich und hilfsbereit.Wenn man mal nicht aus dem Haus kann werden dir die Medikamente auch nach Hause gebracht.Und seit dem Umbau können auch Rollstuhlfahrer ohne mühe in die Apotheke .Danke an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter .

Ich mag diese Apotheke, sehr. Ich habe mich da bereits zweimal völlig mich auf das Coronavirus testen lassen, Ohne vorherige Anmeldung oder so was gleich daneben im Innenhof, nach 20 Minuten bekommt man das Testergebnis, welches man dann auch selber ausdrucken kann und auch darf. Die Apotheke an sich ist sehr schön und auch modern eingerichtet, sowie auch sehr sauber. Das Personal machte bis jetzt einen sehr guten, ordentlichen, kompetenten und freundlichen sowie auch einen sehr hilfsbereiten Eindruck auf mich. Ich komme hierher sehr gerne, auch in Zukunft und empfehle Sie daher sehr gerne weiter.

Ich war heute beim Coronatest und möchte von meiner sehr positiven Erfahrung berichten. Die Anmeldung online hat schon mal super funktioniert und vor Ort war sehr freundliches Personal. Der Test war schnell erledigt 5 Minuten warten vor Ort mit genügend Abstand, Maske und an der frischen Luft und das Testergebnis war sogar schon vor der besprochenen Wartezeit in meinem Posteingang. TOP!

Schneller Service Mitarbeiter sehr gut ausgebildet

Ich bin frisch operiert, kann den Weg von mir zur Willkommens Apotheke noch nicht beweltigen. Es wurde mir eine Angestellte mit mein Medikament gegen Thrombose prompt nach Hause geschickt! Möchte mich für diesen Service lichst bedanken, sowie immer für die tolle Betreuung

Freundliches Personal, sehr gute Abwicklung bezüglich Corona Tests, rasche Ergebnisse Antigen Tests und auch PCR Test, die Abnahme erfolgt einfühlsam ,man hat das Gefühl gut aufgehoben und beraten zu sein. Jedoch sollte man sich zu Stosszeiten Zeit nehmen. Arbeite unmittelbar in der Umgebung, komme deshalb in diese tolle Apotheke .

Ich bin sehr dankbar für eine super effiziente Taktstraße die nebenan durch die Apotheke eingerichtet wurde. Ein negativer Punkt dafür das die Person bei Anmeldung nimmt in Ihre Hand die E-Card von jeden Kunden - aus meiner Sicht hohes potenzial auf eine Quelle von gegenseitigen Ansteckungen. Wäre leicht zu lösen wenn die Kunden selber die karte ins Termin hinführen würden. Bitte den Prozess überdenken.

Gleich vorweg, ich bewerte hier meinen ersten Eindruck und auch, aufgrund dieser Erfahrung, den letzten Eindruck. Ich habe vollstes Verständnis, dass hier die Mitarbeiter einen langen Tag hinter sich hatten und die Öffnungszeiten natürlich eingehalten werden sollen. ABER, wenn ich 2 Min. nach 18:00 noch an der versperrten Türe höflich Frage, ob wir noch bitte unser Rezept einlösen können, nachdem wir beim Arzt längere Wartezeiten hatten und wörtlich zur Apotheke gerannt sind und uns dies verneint wird, obwohl sogar noch ein Kunde in der Apotheke war, finde ich das ehrlich gesagt doch sehr unfreundlich und einer Apotheke absolut nicht angemessen. Immerhin wollten wir hier nicht einfach shoppen sondern Medikamente für eine Krankeheit holen. Sehr unhöflich und wird bestimmt nicht wieder besucht!

Die Gratis Corona Testung in der Willkommens Apotheke war eine überaus positive Erfahrung! Pünktlich zu meinem Termin wurde ich getestet. Ich konnte mir aussuchen, ob ich einen Rachen- oder Nasenabstrich möchte- ich entschied mich für den Nasenabstrich. Dieser wurde sehr, sehr gut, rücksichtsvoll und sorgsam durchgeführt und ich war nach 3 Minuten schon wieder fertig. Nach ca. einer Stunde bekam ich per eMail die Bestätigung. Ich danke dem Team ganz herzlich und werde gerne wieder testen kommen!