Buchbinder Rent-a-Car

Die Stellvertretung von der Leitung weiß nicht wie man mit Kunden umgeht. Sehr arrogant und unhöflich. Man wollte mir ein größer Auto geben als im Internet gebucht. Der Hinweis auf ein ähnliches Auto stimmte nicht weil Größer oder kleiner nicht ähnliches ist. Weiteres habe ich 1000 € Kaution mit der Karte bezahlt. Beim abbuchen waren sie Weltmeister. Beim zurück buchen sind sie so langsam das ich noch immer auf das Geld warte. Und der Preis im Internet stimmt auch nicht mit dem Preis welches ich dort bekommen habe. Zwei Sterne weil der Junge Man am Empfang und die Leitung noch ihr bestes gegeben haben.
2 vor 7 jahren (04-01-2018)

Sehr mies. Es wird als das günstigste Angebot auf Vergleichsportalen angepriesen. Deswegen reservierte ich ein Auto ohne Zusatzschutz. Der Angestellte meinte ganz frech „dann haften Sie halt mit 20.000€“... (nebenbemerkung: für eine schadenübersähte Karre) Kaution für eine Transporter-Tagesmiete betrug 1.500€ und sollte am liebsten bar hinterlegt werden. Sehr unrealistisch. Hatte ich nicht parat also schlug der Verkäufer einen Zusatzschutz vor. Ergo doppelte Tagesmiete und eine Kaution von nur 800€. Sehr enttäuschender Kundenservice. Lasst die Finger davon.
1 vor 7 jahren (22-03-2018)

Sehr freundliches Personal. Hervorragende Beratung in netter Atmosphäre. Kommt einem Besuch bei Freunden sehr nahe.
5 vor 7 jahren (21-03-2018)

Absolut nicht empfehlenswert! Sie locken einen mit relativ günstigen Angeboten um dann davon von einem sehr frechen Mitarbeiter in Kenntnis gesetzt zu werden, dass man trotz 1.500€ Kaution mit dem vollen Gegenwert des Autos haftet. In meinem Fall mit 21.000€! €, für einen heruntergekommenen und volkommen verbeulten Renault Kangoo Baujahr 1900! Die Fahrzeuge sind nicht versichert und im Schadensfall, auch bei den kleinsten Kratzern, sind schnell mal 800-1000 € fällig. Absolute Abzocke das Geschäftsmodell von Buchbinder. Unverständlich wie sowas heutzutage erlaubt sein kann. Leute lasst die Finger davon. Geht lieber zu Sixt oder dergleichen. Kostet zwar mehr, aber da seid ihr auf der sicheren Seite und werdet nicht abgezockt!
1 vor 7 jahren (11-03-2018)

Merkwürdig: die mesten Rezessionen beruhen auf persönlichen Erfahrungen, die Objektivität lässt zu Wünschen übrig da hier Automarken bzw Modelle bewertet werden nicht aber den Standort in der Schlachthauagasse. Zu meiner Erfahrung: habe kurzfristig ein Auto für 2 Tage gebucht und erstaunlicherweise ein sehr sehr gutes Angebot von Buchbinder bekommen (online). Bei der Abholung war zwar viel los, die Wartezeiten waren trotzdem kurz. Für eine Grenzüberschreitung wurde im Gegensatz zu anderen Autovermietern sehr wenig verlangt: 30 € für Grenzüberschreitung Polen. Das Auto wurde gemeinsam besichtigt und kontrolliert. Alles sehr unproblematisch. Das Auto wurde von mir am Abend abgegeben, auch hier war alles sehr unproblematisch, da der Standort eine 24h Schlüsselabgabe hat. 2 Tage Ford Fiesta über das Internet gebucht, bekommen haben wir einen Dacia.
5 vor 7 jahren (24-02-2018)