Cyberport Store Wien

Cyberport Store Wien Kontakt Informationen

"Auf der Suche nach echt abgefahrener Technik? Kommen Sie in unseren Cyberport Store Wien Westbahnhof am Europaplatz 3 in Wien und profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung in Sachen Laptop, PC und mehr. Hier finden Sie die besten Notebooks und Gaming-Highlights, um Ihren digitalen Alltag in vollen Zügen zu genießen. Sie wollen mit Volldampf den besten Laptop kaufen, ohne sich mühsam belesen zu müssen? Dann ist der Cyberport Store in der BahnhofCity Wien West genau die beste Wahl unter den Westbahnhof Shops, denn unsere Technik-Experten glänzen mit kompetenter, individueller Beratung. In welchem anderen Electronics Store wird Ihnen sonst lösungsorientierter Service, ein Apple Service Point sowie bequeme Bestellung zur Abholung geboten?"

Adresse: BahnhofCity Wien West, Europaplatz 3, 1150 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 9621548

Webseite

Stadt: Rudolfsheim-Fünfhaus

Postleitzahl: 1150

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–21:00 Uhr
Dienstag: 09:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Unseriös, nicht zu empfehlen! Nach wenigen Wochen ist das Gerät defekt. Rückgabe für Geschäfts Kunden nicht mehr möglich! Support erst nach langem warten und mehrmaligem anrufen erreichbar und anschließend die Mitteilung bekommen es geht uns nichts an. Am liebsten hätte ich keine Stern vergeben, geht aber leider nicht.

Habe vor 2 Tagen einen Tv bestellt mit Elite Lieferung  innerhalb 3 Stunden  und  direkt online bezahlt . Der Tv kam nicht , am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt er komme heute am Nachmittag, den ganzen Tag hab ich gewartet.  Am Abend fuhr ich in den Shop und zu fragen was los sei. Mein Tv wurde anscheinend wieder zurück geschickt weil  er nicht zustellbar war. Ich hab jedoch Zuhause gewartet und auch keine Anrufe oder sonstiges bekommen . Jetzt ist mein Geld abgebucht und ich muss ca 5 Tage warten bis es wieder hab, best case .. Hab mir dann direkt im Shop einen ähnlichen gekauft , dabei konnte mir die Gutschrift der ersten Bestellung nicht gegengerechnet werden . Extrem ärgerlich weils jetzt knapp wird und ich auf 500€ warten muss. Auf Anfrage wurde mir ein 5€ Rabatt wegen der Unannehmlichkeiten angeboten , bei 500€ und 2 Tagen Mühen etwas lächerlich.

Mitarbeiter sind großteils unfreundlich und nicht hilfsbereit. Anstelle das der fachkundige Mitarbeiter sich zwei Minuten Zeit nimmt für meine Fragen, musste sein Kollege mehrmals zwischen mir und dem anderen MA hin- und herwechseln um mir zu helfen. Dieser war zumindest bemüht mein Anliegen zu bearbeiten.

Trotz der schlechten Bewertungen wollte ich spontan diesem Store eine Chance geben. Leider eine absolute Fehlentscheidung! Unfreundliche Mitarbeiter, absolut Demotiviert zu helfen! Bei Fragen angeschnauzt werden scheint hier normal zu sein. Leider hat hier Cyberport keinen Kunden gewonnen!

September 2022:  Schlechter Kundenservice. Mir wurde versprochen, dass ich meinen PC, der für eine Reklamation zum Hersteller zurückgesendet werden sollte, nach 1-2 Wochen wieder bekomme. Es hat sich aber herausgestellt, dass es 8 Wochen dauern wird…. Wie soll man bitte heutzutage 8 Wochen ohne seinen PC auskommen?!  Oktober 2022: Update  Wehrte Cyberport Kunden und jene, die es vielleicht überlegen zu werden, ich kann Ihnen nur herzlichst davon abraten, bei Cyberport Kunde zu werden. Nachdem mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft wurde, warte ich nun seit August auf die Abwicklung meines Reklamationsfalles. Erstmals reagierte Cyberport mit potentiellen Lösungsvorschlägen, als ich eine negative Rezension verfasste. Bei allen sonstigen Anliegen die per E-Mail oder Telefon kommuniziert wurden, ist die Reaktionszeit eine wesentlich längere als bei schlechten Rezessionen, sofern überhaupt reagiert wird. Nachdem mir endlich eine Rückerstattung des Zeitwertes zugesichert wurde, warte ich nun schon seit Wochen auf die Überweisung des ausstehenden Geldbetrages. Ich fühle mich alles andere als gut betreut und insbesondere der Kundenservice ist äußerst schlecht und unhöflich bei Anliegen von Kunden. Ich bin nun dabei meine Rechtschutzversicherung mit dem Fall betraut zu machen, da Cyberport nicht einmal mehr auf E-Mails reagiert. Wenn man sich solche Umstände ersparen möchte, kann nur tunlichst davon abgeraten werden bei Cyberport einzukaufen.

Habe meinen Laptop aufgrund von kaputten Scharnieren abgegeben. Es handelte sich um ein Garantiefall. Mir wurde schon vom Mitarbeiter erklärt, dass es rund 3 Wochen dauern würde, zu dem kam es aber nicht. Cirka 2 Monate was das Gerät weg und bei dem Versuch den Kundensupport zu kontaktieren, wurde mir jedes erklärt, dass Cyberport selber keinen Plan hätte wo sich das Gerät befinde. Bei einem cirka 1000€ finde ich dies schon merkwürdig. Das Gerät habe ich schlussendlich wiederbekommen und es funktioniert auch alles, aber dies ist wahrscheinlich mein letzter Kauf bei Cyberport.

Unglaublich wie Kunden hier behandelt werden. Wäre es möglich, würde ich 0 Sterne geben. Wenn man Mitarbeiter um etwas bittet wird mit „meine Fresse“ geantwortet. Passt halt zum Westbahnhof Klientel.

Warten, warten, warten. Das Geschäft ist voll und nur 2 Mitarbeiter die bedienen. Dann stellt sich heraus, dass das Telefon, das ausgestellt ist, gibt es nicht mehr und das Ganzen von vorne. Will man bezahlen, steht man wieder in einer Schlange und wartet.

Im Store MacBook gekauft, bar bezahlt, Mitarbeiter nicht in der Lage Rechnung auszudrucken weil angeblich Software Problem - garantiert mir Rechnung per email am selben Tag - NICHTS!!! Wenn man anrufen möchte hängt man ewig in der Telefonschleife. Eine Frechheit - das ist KEIN Kundenservice

Ich habe mir bei Cyberport Wien Westbahnhof einen Gaming-PC zusammenstellen lassen und bin mehr als zufrieden! Als absoluter Laie wurde ich von dem Verkäufer sehr gut und ausführlich sicher 1½h beraten und vor allem, nicht abgezockt!! Die Vertigstellung inkl. Lieferung der Teile dauerte keine 14 Tage. Beim erstmaligen Starten hatte ich, eben als Laie, einige Probleme und der Mitarbeiter stand mir per Mail und vor Ort zur Verfügung und hat mir erklärt wie ich das Problem behebe. Nun funktioniert alles einwandfrei und vor allem genau so wie ich es mir gewunschen habe!!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Cyberport Store Wien mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Vienna West Station (Felberstraße) 30 meter

096

Westbahnhof 60 meter

N49

Westbahnhof 100 meter

N54

Westbahnhof S+U 110 meter

Westbahnhof S+U 130 meter

hinzufügen eines Cyberport Store Wien-stadtplans zu ihrer webseite;

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