Bewertungen
Katastrophe mit einschicken, wenn man defektes Gerät 4 mal eingeschickt, dass man ein neuwertiges Gerät bekommt und kein neues. Beim 4. Mal hieß es, dass ein Fehler passiert ist beim einschicken und man muss erneut kommen.
Ich kam mit sehr genauen Angaben in den Shop und wusste genau was wir haben wollen. Trotz genauer Angaben und bestehender Verträge hat unser "Abschluss" über 40 min gedauert. Nächstes mal bestelle ich mit Sicherheit wieder online. Weiters war ich recht unzufrieden damit, dass mir der Vertrag zur Durchsicht nur auf mein Ansuchen gezeigt wurde, der Kollege hätte ansonsten nur das Unterschriftfeld offen gehabt. Anschließend musste ich mehrmals darum ersuchen, dass die "Probeabos" welche der Kollege ohne Nachfrage abgeschlossen hatte und welche in einem Monat von mir per Mail oder Telefonat mit dem KS gekündigt werden müssen, storniert werden. Der Shop ist ansonsten sehr hell und gepflegt, der Kundenberater welcher nicht mich sondern die Kunden neben mir beraten hat fiel mir zudem sehr positiv auf.
wer möchte das falscher Abos oder Verträge abgeschlossen wird dann zu diesen Shop fahren. die Mitarbeiter wissen von einander nichts. es wird im System nichts vorgemerkt.
Geht leider gar nicht. Meine Frau wollte eine neue SIM-Karte und wir mussten warten. Wir wurden aber nicht der Reihe nach bedient sondern durcheinander. Leute, die angeblich schon 2h vor uns da waren haben sie vor uns dran genommen, was allgemein Ärger ausgelöst hat. Auch bei anderen Kunden. Die Angestellten sind EXTREM unfreundlich.
Alle 3 Mitarbeiter extrem bemüht, Kundenservice wird hier gross geschrieben. Wirklich super geh ich gerne wieder hin, bin sehr froh ein 3 Kunde zu sein, danke
Absolut unfreundlich und inkompetent... Nachdem ich dort fast eine Stunde herumstand, weil der Mitarbeiter meinte erst mit seinen Landsleuten über alles mögliche außer seinem Job zu quatschen, natürlich schön in Muttersprache, hat er mir mein Zeug dann so unfreundlich auf den Tresen geklatscht, das es fast geflogen wäre. Als ich ihn dann noch auf die falsche emailadresse hingewiesen habe, wurde er so unfreundlich das ich lieber gegangen bin. ABSOLUT NICHT zu empfehlen, fahrt lieber in den Millennium Shop.
Gehe dort gerne hin, weil es nicht so groß ist , dass man eine Nummer ziehen muss und lange Wartezeit hat. Ausserdem gibt es einen sehr netten Berater zu dem ich immer gehe und der mir auch hilft. Seit ich mein letztes Handy im Jahr 2015 Nov.
Sehr freundliche und ehrliche Beratung, trotz unserer peniblen Fragen. Der Mitarbeiter zeigte sich sehr geduldig. Schluss endlich kam es dann auch zu einem Vertragsabschluss
Habe leider meinen Internetvertrag dort abgeschlossen. SEIT BEGINN habe ich statt versprochenen 30mbit Download nur 0.19 bis 3mbit sehr selten Habe meinen 3 neo öfter eingeschickt. Dann haben die mir einfach den funktionsfähigen Akku nicht mehr zurück gegeben angeblich bekomme ich ihn wieder ich warte seit August 2018 und letztes mal haben die auch noch die Akkuabdeckung verschlampt. Drei hat mich bei FB gesperrt weil die in der Öffentlichkeit keine Kritik brauchen. Rückruf oder "Hilfe" gibt es bei diesen Leuten nicht! Ich kann nur jedem von diesem Anbieter abraten! Klar ist die Sperrung nicht willkürlich, unzufriedene Kunden werden mundtot gemacht!
Personal ist ganz ok. Erzählen aber nicht alles. zusätzliche Kosten wurden uns nicht gesagt und wir waren komplett überrascht als wir die Rechnung bekamen.